política de privacidad
Con efecto a partir del 1 de enero de 2023
Introducción
Rotovia hf. respeta su privacidad y se compromete a proteger sus Datos Personales. Esta Política le informará sobre cómo cuidamos sus Datos Personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos) lo protege.
Hay un Glosario de términos al final de este documento que explica los términos que utilizamos.
1. INFORMACIÓN IMPORTANTE
Propósito de esta Política
Esta Política tiene como objetivo brindarle información sobre cómo Rotovia hf. recopila y procesa sus Datos Personales a través de su uso de este sitio web, incluidos los datos que pueda proporcionar a través de este sitio web.
Este sitio web no está destinado a niños y no recopilamos deliberadamente datos relacionados con ellos.
Es importante que lea esta Política junto con cualquier otro aviso de privacidad, política o aviso de procesamiento justo que podamos proporcionarle en ocasiones específicas cuando recopilemos o procesemos Datos personales sobre usted, para que esté completamente consciente de cómo y por qué usamos sus datos. Esta Política complementa los demás avisos y no pretende anularlos.
Controlador
Rotovia hf. está formada por diferentes entidades jurídicas. Esta Política se emite en nombre de Rotovia hf., por lo que cuando mencionamos Rotovia hf., “nosotros”, “nos” o “nuestro” en esta Política, nos referimos a la empresa pertinente de Rotovia hf. responsable del procesamiento de sus datos. El responsable del tratamiento es la empresa pertinente de Rotovia hf. cuyos servicios se están utilizando.
Nuestro Responsable de Cumplimiento es responsable de supervisar las cuestiones relacionadas con esta Política. Si tiene alguna pregunta, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, comuníquese con nuestro Responsable de Cumplimiento a:
Rotovía hf.
Gunnarsbraut 12
620 Dalvik
Islandia
legal@rotovia.com
Cambios al aviso de privacidad y su deber de informarnos sobre cambios
Revisamos periódicamente esta Política. Esta versión se actualizó por última vez el 1 de enero de 2023. Es importante que los Datos Personales que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Manténganos informados si sus Datos Personales cambian durante su relación con nosotros.
Enlaces de terceros
Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, es posible que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.
2. Los datos que recopilamos sobre usted
Los datos personales o información personal son cualquier información sobre una persona que permita identificarla. No incluyen datos cuya identidad ha sido eliminada (datos anónimos).
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:
Los datos de identidad incluyen nombre y apellido.
Los datos de contacto incluyen direcciones de correo electrónico y números de teléfono.
Los datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.
Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias para recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.
También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales según la ley, ya que estos datos no revelan su identidad de manera directa o indirecta. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos los datos agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo de manera directa o indirecta, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con este aviso de privacidad.
No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos penales.
Si no proporciona datos personales
Cuando necesitemos recopilar datos personales por ley o en virtud de los términos de un contrato que tengamos con usted y usted no proporcione dichos datos cuando se los solicitemos, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o que estamos tratando de celebrar con usted. En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tenga con nosotros, pero se lo notificaremos en ese momento si este es el caso.
3. ¿Cómo se recopilan sus datos personales?
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, incluso a través de:
Interacciones directas
Puede proporcionarnos sus datos de identidad, de contacto y financieros rellenando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando:
Solicitud de contacto
Solicitud de cotizaciones
Suscríbete a nuestro servicio o publicaciones.
Contribuir a las encuestas de servicio al cliente
Solicitar que se le envíe material de marketing; o
Danos tu opinión
Tecnologías o interacciones automatizadas
A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares. Utilizamos Google Analytics, proporcionado por Google, Inc. («Google»), que utiliza cookies (archivos de texto ubicados en su computadora) para ayudar a los operadores del sitio web a analizar cómo los usuarios usan el sitio. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google también puede transferir esta información a terceros cuando así lo requiera la ley, o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato en poder de Google. Al utilizar este sitio web, usted acepta el procesamiento de datos sobre usted por parte de Google en la forma y para los fines establecidos anteriormente.
4. Cómo utilizamos sus datos personales
Solo utilizaremos sus Datos Personales cuando la normativa nos lo permita. Normalmente, utilizaremos sus Datos Personales en las siguientes circunstancias:
Cuándo nos pondremos en contacto por correo electrónico, teléfono o cita.
Cuando necesitemos ejecutar el contrato, estemos a punto de celebrarlo o lo hayamos celebrado con usted.
Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.
Cuando necesitamos cumplir con una obligación legal o reglamentaria.
Consulte el Glosario para obtener más información sobre los tipos de bases legales en las que nos basaremos para procesar sus datos personales.
En general, no nos basamos en el consentimiento como base legal para procesar sus Datos Personales. Si ha dado su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.
Finalidades para las que utilizaremos sus Datos Personales
A continuación, describimos en formato de tabla todas las formas en las que planeamos utilizar sus Datos Personales y en cuáles de las bases legales nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde.
Tenga en cuenta que podemos procesar sus Datos Personales por más de un motivo legal dependiendo del propósito específico para el cual estemos usando sus datos. Comuníquese con nosotros si necesita detalles sobre el fundamento legal específico en el que nos basamos para procesar sus Datos Personales cuando se haya establecido más de un motivo en la tabla a continuación.
Política de privacidad
Galletas
Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador o para que le avise cuando los sitios web configuren o accedan a las cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra política de cookies en el Apéndice 1 de esta política.
Cambio de propósito
Solo utilizaremos sus Datos Personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y que ese motivo sea compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento.
Si necesitamos utilizar sus Datos Personales para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.
Tenga en cuenta que podemos procesar sus Datos Personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las reglas anteriores, cuando así lo requiera o permita la ley.
5. Divulgación de sus datos personales
Es posible que tengamos que compartir sus Datos Personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la tabla del párrafo 4 anterior.
Terceros internos
Terceros externos
Terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos intentar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden utilizar sus Datos Personales de la misma manera que se establece en este aviso de privacidad.
Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus Datos Personales y los traten de conformidad con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus Datos Personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus Datos Personales para fines específicos y de conformidad con nuestras instrucciones.
6. Transferencias internacionales
No transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo ( EEE )
7. Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus Datos Personales se pierdan, utilicen o accedan accidentalmente de manera no autorizada, se alteren o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus Datos Personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus Datos Personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implementado procedimientos para abordar cualquier sospecha de violación de Datos Personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
8. Conservación de datos
¿Durante cuánto tiempo utilizarán mis datos personales?
Solo conservaremos sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, regulatorio, fiscal, contable o de informes.
Para determinar el período de retención adecuado para los Datos Personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los Datos Personales, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de sus Datos Personales, los fines para los cuales procesamos sus Datos Personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales, regulatorios, impositivos, contables u otros requisitos aplicables. Para determinar el período de retención adecuado para los Datos Personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los Datos Personales, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de sus Datos Personales, los fines para los cuales procesamos sus Datos Personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales, regulatorios, impositivos, contables u otros requisitos aplicables.
9. Sus derechos legales
Si desea ejercer cualquiera de sus derechos legales establecidos en el Glosario de esta Política, utilice la opción de contacto para comunicarse con nosotros utilizando los detalles que se indican en el párrafo 1.
Generalmente no se requiere pago
No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus Datos Personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.
Es posible que tengamos que solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus Datos Personales (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los Datos Personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.
Límite de tiempo para responder
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, puede que tardemos más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.
Herramientas para compartir
Este sitio web puede utilizar herramientas para compartir contenido. Las herramientas para compartir le permiten compartir contenido a través de redes sociales como Facebook o Twitter. Cuando utiliza uno de estos botones, el sitio de la red social puede colocar una cookie en su computadora. Se trata de una cookie de terceros establecida por el sitio de la red social. Si tiene alguna pregunta sobre el uso de estas cookies de terceros, debe consultar la política de cookies del sitio de la red social correspondiente.
10. Glosario
Base legal
Interés legítimo significa el interés de nuestra empresa en llevar a cabo y gestionar nuestro negocio para permitirnos ofrecerle el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus Datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus Datos personales para actividades en las que nuestros intereses se vean anulados por el impacto sobre usted (a menos que tengamos su consentimiento o estemos obligados o permitidos por ley). Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier impacto potencial sobre usted con respecto a actividades específicas poniéndose en contacto con nosotros
Ejecución del contrato significa procesar sus datos cuando sea necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte o para tomar medidas a pedido suyo antes de celebrar dicho contrato.
Cumplir con una obligación legal o regulatoria significa procesar sus Datos Personales cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o regulatoria a la que estamos sujetos.
Terceros
Otras empresas de Rotovia hf. (que actúan como controladores o procesadores conjuntos) y que pueden tener su sede en otros países y brindar servicios de administración de sistemas y TI y realizar informes de liderazgo.
11. Sus derechos legales
Tienes derecho a:
Solicitar acceso a sus Datos Personales (comúnmente conocido como “solicitud de acceso del interesado”). Esto le permite recibir una copia de los Datos Personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos procesando de forma legal.
Solicitar la corrección de los Datos Personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.
Solicitar la eliminación de sus Datos Personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o borremos sus Datos Personales cuando no exista una buena razón para que sigamos procesándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o borremos sus Datos Personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver a continuación), cuando hayamos procesado su información de manera ilegal o cuando estemos obligados a eliminar sus Datos Personales para cumplir con la legislación local. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por motivos legales específicos que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.
Oponerse al procesamiento de sus Datos Personales cuando nos basamos en un interés legítimo (o el de un tercero) y hay algo en su situación que le hace querer oponerse al procesamiento por este motivo porque siente que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando procesamos sus Datos Personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades.
Solicitar la restricción del procesamiento de sus Datos Personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus Datos Personales en los siguientes escenarios: (a) si desea que establezcamos la exactitud de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos es ilegal pero no desea que los borremos; (c) cuando necesita que conservemos los datos incluso si ya no los necesitamos porque los necesita para establecer, ejercer o defender reclamos legales; o (d) se ha opuesto a nuestro uso de sus datos pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usarlos.
Solicitar la transferencia de sus Datos Personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted o a un tercero que haya elegido sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la que usted inicialmente nos dio su consentimiento para su uso o cuando utilizamos la información para ejecutar un contrato con usted.
Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando dependamos de su consentimiento para procesar sus Datos Personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de ningún procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle determinados productos o servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento.
